Campingplatz** La Ferme du Bord de Mer, Gatteville-Phare
Allgemeine Verkaufsbedingungen
Artikel 1 - Geltungsbereich der Allgemeinen Verkaufsbedingungen
Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln automatisch alle Verkäufe von Aufenthalten auf der Website www.camping-gatteville.fr, über die Online-Buchungsplattformen Secureholiday.net System und Alliance Réseaux.
Sie sind Bestandteil aller Verträge, die zwischen dem Campingplatz und seinen Kunden abgeschlossen werden.
Jeder Kunde erkennt an, dass er diese Allgemeinen Bedingungen vor jeder Buchung eines Aufenthalts für sich und jede am Aufenthalt beteiligte Person gelesen hat.
Die vorliegenden Allgemeinen Bedingungen werden jedem Kunden nach geltendem Recht vor Abschluss eines Urlaubskaufvertrags zu Informationszwecken zur Verfügung gestellt (die AGBs sind auf der Website zum Download und auf Anfrage verfügbar). Sie sind auch durch einfache schriftliche Anfrage an die Hauptverwaltung der Einrichtung (43 route du Val de Saire, 50760 Gatteville-Phare) erhältlich.
Artikel 2 - Unsere Leistungen
Leerer Stellplatz
Es handelt sich um einen leeren Stellplatz für Ihr Zelt, Ihren Wohnwagen oder Ihr Wohnmobil.
Ihr Aufenthalt setzt sich aus einer Basispauschale zusammen, die 1 Wohnwagen-, Zelt- oder Wohnmobilstellplatz, ein Fahrzeug und 1 oder 2 Erwachsene beinhaltet. Inklusive Nutzung der Infrastrukturen, des Veranstaltungsprogramms und der Sanitäranlagen.
Zusatzkosten sind in der Pauschale nicht enthalten und werden zusätzlich berechnet: Personenzahl (maximal 6) pro Stellplatz (Erwachsene, Kinder), Strom, zusätzliches Fahrzeug oder Anhänger, Haustiere, Kurtaxe.
Mietunterkünfte
Der Mietpreis beinhaltet die Bereitstellung des Mobilheims und dessen Ausstattung: Gartenmöbel aus Polyesterharz; Tisch, Stühle und Sonnenschirm. Wäscheständer. Kissen, Bettdecken und/oder Decken. Geschirr (6 oder 8 komplette Gedecke), Teller, Salatschüsseln, Pfannen, Stiel- und Kochtöpfe, Kaffeekanne + Filterhalter, Mikrowelle, kleine Utensilien (Korkenzieher, Dosenöffner...), Besen, Wasserschüssel, Eimer. Gas, Strom (6 Ampere), Wasser und Tagesgebühren des Campingplatzes für die Kapazitäten von Miete + Stellplatz für 1 Auto und Zugang zu Empfang und Spielanlagen. Die Anzahl der Personen darf die im Vertrag genannte Zahl, einschließlich Kinder und Babys, nicht überschreiten (Die Sitzbank des Wohnzimmers darf unter keinen Umständen zum Schlafen benutzt werden).
Alle unsere Mobilheime sind Nichtraucherbereiche. Sollte ein Eingreifen des technischen Personals in eine Mietunterkunft notwendig werden (Reparatur oder Wartung), akzeptiert der Mieter die eventuell entstehenden Unannehmlichkeiten, ohne Schadenersatz oder Entschädigung verlangen zu können.
Artikel 3 - Buchungsbedingungen
3.1 Preise und Bezahlung
Die Preise für die Aufenthalte sind in Euro (inkl. Mehrwertsteuer) angegeben. Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass die Kurtaxe im Preis nicht inbegriffen ist. Diese Steuer zieht der Campingplatz von seinen Kunden ein und überweist sie dann an den Gemeindeverband Cotentin.
Als Anzahlung oder als Saldo können Sie Ihre Buchung oder Ihren Aufenthalt mit den folgenden Zahlungsmethoden begleichen:
Bankscheck, Banküberweisung, Bargeld, Kreditkarte (im Juli und August oder auf unserer Website über das Online-Zahlungsmodul PAYline).
Buchung von Stellplätzen: Alle Vermietungen sind namensgebunden und können nicht übertragen werden. Die Vermietung wird nur mit unserer Zustimmung und nach Eingang des vollen Betrags der Anzahlung und des unterzeichneten Vertrags wirksam.
Buchung von Mietunterkünften: Alle Vermietungen sind namensgebunden, für die angegebene maximale Personenzahl ausgerichtet und können nicht übertragen werden. Die Vermietung wird nur mit unserer Zustimmung und nach Eingang des vollen Betrags der Anzahlung wirksam.
Buchungen über SecureHoliday und Zahlung per Kreditkarte: Vorreservierungen werden innerhalb von maximal 72 Stunden bearbeitet.
Buchung per E-Mail, Telefon oder Post oder Stundung zum Zeitpunkt der Online-Buchung: Die Anzahlung und der unterschriebene Vertrag müssen innerhalb von 4 Tagen zurückgesendet werden, sonst wird die Option ohne Vorankündigung storniert. Der unterzeichnete Vertrag ist optional für Kunden, die die Allgemeinen Verkaufsbedingungen bestätigt haben.
Nach Erhalt Ihrer Buchung und einer Anzahlung in Höhe von 30 % Ihres Aufenthalts übersenden wir Ihnen eine schriftliche Buchungsbestätigung.
Werden zwei Vorreservierungen gleichzeitig vorgenommen, wird die erste erhaltene Bestätigung validiert. Dem nächsten Kunden wird eine gleichwertige Unterkunft, ein anderer Zeitraum oder eine Rückerstattung seiner Anzahlung angeboten, wenn er seine Zahlung per Kreditkarte im Internet vorgenommen hat.
Der Restbetrag des Aufenthalts und die Kurtaxe müssen spätestens bei der Ankunft bezahlt werden.
Bei einer vorher nicht angekündigten Verspätung werden die Mietunterkunft/der Stellplatz am Tag nach dem im Buchungsvertrag genannten Ankunftstag verfügbar. Nach Ablauf dieser Frist und in Ermangelung einer schriftlichen Mitteilung wird die Reservierung ungültig und der Gesamtbetrag des Aufenthalts fällig.
3.2 Buchungsänderungen
Bei verspäteter Ankunft oder vorzeitiger Abreise wird keine Ermäßigung gewährt.
3.3 Annullierung
Bei Stornierungen, die mehr als 60 Tage vor Beginn des Aufenthalts eingehen, wird die Anzahlung nach Abzug von 30 € für Verwaltungskosten zurückerstattet.
Bei Stornierungen, die zwischen 60 und 30 Tagen vor Beginn des Aufenthalts eingehen, wird die Anzahlung nicht zurückerstattet, um die Stornierungskosten zu decken, und als Entschädigung für Vertragsverletzungen einbehalten.
Bei einer Stornierung innerhalb von 30 Tagen ist der Restbetrag fällig und muss bezahlt werden.
Sie können eine Stornierungsversicherung bei dem Unternehmen Ihrer Wahl oder bei unserem Partner GROUPAMA abschließen, dessen Antrags- und Zeichnungsbedingungen auf unserer Website verfügbar sind.
3.4 Widerrufsrecht
Die im Verbraucherschutzgesetzbuch vorgesehenen gesetzlichen Bestimmungen über das Widerrufsrecht im Falle des Fernabsatzes gelten nicht für touristische Dienstleistungen (Artikel L. 121-20-4 des Verbraucherschutzgesetzbuchs).
Somit verfügt der Kunde in Bezug auf eine Aufenthaltsbuchung auf dem Campingplatz über keinerlei Widerrufsrecht.
Artikel 4 - Ablauf des Aufenthalts
4.1 Ankunft und Abreise
Für die Stellplätze ist die Übernachtung von 12 bis 12 Uhr inklusive, +/- 2 Stunden. Jede Parzelle, die nicht um 14.00 Uhr freigegeben wird, führt zu einer automatischen Rechnungsstellung für eine zusätzliche Nacht.
Für Mietunterkünfte: Ankunft 16.00 Uhr - 19.00 Uhr. Wenden Sie sich bitte mit der Buchungsbestätigung an den Empfang am Campingplatzeingang. Jede verspätete Ankunft muss vor 19 Uhr gemeldet werden, damit bei Ihrer Ankunft in der Einrichtung die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden können.
Die Abreise erfolgt von 9.00 Uhr bis 11.00 Uhr.
Bei verspäteter Ankunft oder vorzeitiger Abreise werden die gebuchten Daten und die damit verbundenen Gebühren in voller Höhe fällig.
4.2 Kaution
Eine Kaution von 450 Euro pro Unterkunft und für die Ausstattung sowie weitere 50 Euro müssen am Tag Ihrer Ankunft vorbereitet und ausgehändigt werden. Bei der Schlüsselübergabe und der Abreise wird eine Inventarliste der Mietunterkunft erstellt und unterschrieben. Die Kaution wird am Tag der Abreise zu den Öffnungszeiten der Kasse zurückerstattet. Sollte die Unterkunft nicht in einem einwandfrei sauberen Zustand hinterlassen werden, werden mögliche entstandene Schäden zu den Aufenthaltskosten sowie zur Endreinigung hinzugerechnet. Wenn Sie bei der Übergabe nicht anwesend sein können, wird Ihnen die Kaution innerhalb von 15 Tagen per Post zurückerstattet.
4.3 Tiere
Ein Tier ist in der Mietunterkunft erlaubt. Körbchen und Impfpass müssen mitgebracht werden. Das Tier ist auf keinen Fall in der Mietunterkunft oder auf dem Stellplatz allein zu lassen. Wir behalten uns das Recht vor, Tiere abzulehnen, deren Größe für die Mietunterkunft ungeeignet wäre. Hunde der Kategorien 1 und 2 sind verboten.
4.4 Hausordnung
Das Gesetz schreibt vor, dass Sie unsere Hausordnung einhalten. Diese ist am Empfang einsehbar und kann auf Wunsch als Kopie zur Verfügung gestellt werden.
1- Aufnahme- und Aufenthaltsbedingungen
Um die Erlaubnis für den Zugang, den Aufenthalt und die Nutzung des Campingplatzes zu erhalten, muss die Genehmigung vom Platzverwalter oder seinem Vertreter vorliegen. Letzterer ist für die ordnungsgemäße Führung und die Ordnung auf dem Campingplatz sowie für die Einhaltung der vorliegenden Campingplatzordnung zuständig. Der Aufenthalt auf dem Campingplatz setzt die Annahme der Bestimmungen dieser Campingplatzordnung und die Verpflichtung zu ihrer Einhaltung voraus. Niemand kann sich dort niederlassen.
2- Behördliche Formalitäten
Jede Person, die mindestens eine Nacht auf dem Campingplatz verbringen möchte, muss zuvor dem Platzverwalter oder seinem Vertreter seine Ausweispapiere vorlegen und die von den Behörden geforderten Formalitäten erledigen. Minderjährige ohne Begleitung der Eltern werden nur mit schriftlicher Zustimmung ihrer Eltern aufgenommen.
3- Einrichtung
Die Unterkünfte auf Stellplätzen und die dazugehörige Ausstattung müssen am angegebenen Ort gemäß den Anweisungen des Platzverwalters oder seines Vertreters eingerichtet werden.
4- Empfang
Geöffnet von 8.30 Uhr bis 12.30 Uhr und von 14.30 Uhr bis 20.00 Uhr (im Juli und August; die Zeiten können in der Nebensaison variieren). An der Rezeption finden Sie alle Informationen über die Serviceleistungen des Campingplatzes, Informationen über die Verpflegungsmöglichkeiten, Sportanlagen, Sehenswürdigkeiten in der Umgebung und verschiedene nützliche Adressen. Den Gästen steht ein System zur Erfassung und Bearbeitung von Beschwerden zur Verfügung. Reklamationen werden nur berücksichtigt, wenn sie unterzeichnet, datiert, so präzise wie möglich abgefasst sind und sich auf relativ aktuelle Sachverhalte beziehen.
5- Bekanntgaben
Die vorliegende Hausordnung ist am Campingplatzeingang und am Empfang angeschlagen. Sie wird jedem Gast auf Wunsch zur Verfügung gestellt.
Der Campingplatz** La Ferme du Bord de Mer ist mit 2 Sternen ausgezeichnet und verfügt über 55 Tourismus-Stellplätze.
6 - Gebühren
Die Gebühren sind an der Rezeption zu entrichten. Die Höhe der Gebühren ist am Campingplatzeingang und am Empfang einsehbar. Sie entsprechen der Anzahl der Übernachtungen auf dem Campingplatz, die Übernachtung erfolgt von 12 bis 12 Uhr (+/- 2 Stunden). Die Camper werden gebeten, die Rezeption am Vortag über ihre Abreise zu informieren. Camper, die vor den Öffnungszeiten des Empfangs abreisen möchten, müssen ihre Gebühren am Vortag begleichen.
7- Ruhezeiten
Campingplatzgäste werden gebeten, Lärm und Unterhaltungen zu vermeiden, die ihre Nachbarn stören könnten. Die Lautstärke elektrischer Geräte muss dementsprechend angepasst werden. Türen und Kofferräume sind so leise wie möglich zu schließen.
Hunde und andere Tiere dürfen nicht frei herumlaufen. Sie dürfen auch eingesperrt nicht alleine auf dem Campingplatz zurückgelassen werden, wenn der verantwortliche Besitzer abwesend ist. Zwischen 22.00 Uhr und 8.00 Uhr ist die Nachtruhe auf dem Campingplatz zu respektieren.
8- Besucher
Nach Zustimmung durch den Platzverwalter oder seinen Vertreter dürfen Besucher unter Verantwortung der Camper, die sie empfangen, den Campingplatz betreten. Ein Camper darf einen oder mehrere Besucher am Empfang abholen. Erhalten die Besucher die Erlaubnis, den Campingplatz La Ferme du Bord de Mer zu betreten, wird dem besuchten Camper eine Gebühr in Rechnung gestellt. Diese Gebühr gibt den Besuchern das Recht auf Zugang zu den Serviceleistungen und/oder Einrichtungen des Campingplatzes. Die Gebühr ist am Campingplatzeingang und am Empfang einsehbar.
9- Fahrzeugverkehr und Parkplätze
Die Höchstgeschwindigkeit auf dem Campingplatz beträgt 10 km/h. Der Zugang zu den Stellplätzen und Mietunterkünften ist auch nach 22.00 Uhr möglich, sofern der Schlaf der Campinggäste respektiert wird. Auf dem Campingplatz sind nur Fahrzeuge von Campern erlaubt. Das Parken darf weder den Verkehr noch die Einrichtung anreisender Campinggäste behindern.
10- Instandhaltung und Erscheinungsbild der Anlagen
Jeder Campinggast ist verpflichtet, von allen Handlungen abzusehen, die die Sauberkeit, Hygiene und das Erscheinungsbild des Campingplatzes und seiner Einrichtungen, insbesondere der Sanitäranlagen, beeinträchtigen könnten.
Es ist verboten, Abwasser auf dem Boden oder in den Abflussrinnen zu entsorgen. Gäste müssen ihr Abwasser in die dafür vorgesehenen Einrichtungen leiten.
Am Campingplatzeingang befindet sich die Müll-Sammelstelle. Hausmüll und alle Arten von Abfällen müssen in einem geschlossenen Plastikbeutel in den grünen Mülltonnen deponiert werden. Papier, Zeitungen, Karton, Kunststoff und Glas müssen separat in der am gleichen Ort befindlichen Mülltrennung entsorgt werden.
Das Waschen von Wäsche ist außerhalb der dafür vorgesehenen Becken strengstens verboten. Das Aufhängen von Wäsche ist bis 10.00 Uhr in der Nähe der Unterkünfte gestattet, sofern es ruhig verläuft und die Nachbarn nicht stört. Wäscheleinen dürfen niemals zwischen Bäumen aufgehängt werden.
Pflanzungen und Blumenschmuck müssen respektiert werden.
Es ist verboten, Nägel in Bäume zu schlagen, Äste abzuschneiden oder Pflanzungen anzulegen.
Es ist auch nicht gestattet, einen Stellplatz mit persönlichen Mitteln zu begrenzen oder den Boden umzugraben. Für jede Reparatur von Schäden an Vegetation, Zäunen, Boden oder Einrichtungen des Campingplatzes haftet der Verursacher.
Der Stellplatz oder die Mietunterkunft, die während des Aufenthalts genutzt wurden, müssen in dem Zustand erhalten bleiben, in dem der Camper sie beim Betreten des Geländes vorgefunden hat.
11- Sicherheit
a/ Brand
Offene Feuer (Holz, Holzkohle...) sind strengstens verboten.
Die Öfen müssen in ordnungsgemäßem Zustand gehalten werden und dürfen nicht unter gefährlichen Bedingungen betrieben werden.
Im Falle eines Brandes ist unverzüglich die Campingplatzleitung zu benachrichtigen. Bei Bedarf können Feuerlöscher eingesetzt werden. Ein Verbandskasten ist am Empfang erhältlich.
b/ Diebstahl
Die Campingplatzleitung haftet für die im Büro hinterlegten Gegenstände und ist für die allgemeine Überwachung des Campingplatzes verantwortlich. Der Camper haftet für seine eigene Einrichtung und muss dem Verantwortlichen des Campingplatzes die Anwesenheit jeder verdächtigen Person melden. Die Gäste werden gebeten, die notwendigen Sicherheitsvorkehrungen für ihre Ausrüstung zu treffen.
12- Spiele
In der Nähe der Einrichtungen dürfen keine gewalttätigen oder störenden Spiele stattfinden. Der Sitzungsraum darf nicht für turbulente Spiele genutzt werden.
Auf jedem Spielplatz weisen Schilder auf das Nutzungsalter des jeweiligen Spielplatzes hin. Kinder müssen immer von Erwachsenen beaufsichtigt werden und unterstehen deren Verantwortung.
13- Unterstellung ohne Belegung
Unbewohnte Einrichtungen dürfen nur mit dem Einverständnis der Campingplatzleitung und nur auf den zugewiesenen Plätzen stehen gelassen werden. Für die Unterstellung ohne Belegung wird eine Gebühr erhoben, deren Höhe im Büro einsehbar ist.
14- Verstöße gegen die Hausordnung
Für den Fall, dass ein Camper den Aufenthalt anderer Gäste stört oder gegen die Bestimmungen der Hausordnung verstößt, können der Platzverwalter oder sein Vertreter diesen mündlich oder erforderlichenfalls schriftlich ermahnen, die Störungen einzustellen.
Im Falle eines schweren oder wiederholten Verstoßes gegen die Hausordnung und nach Aufforderung durch den Platzverwalter, diese einzuhalten, kann dieser den Vertrag kündigen.
Im Falle einer Straftat kann der Platzverwalter die Polizei hinzuziehen.
Artikel 5 - Haftung
Der Campingplatz lehnt jegliche Haftung für Schäden an der Ausrüstung des Stellplatzmieters ab, die von ihm verursacht wurden; eine Versicherung der Ausrüstung im Rahmen der Haftpflicht ist obligatorisch.
Artikel 6 - Einhaltung der allgemeinen Vorschriften über personenbezogene Daten
Die während der Buchung oder über das Formular auf unserer Website gesammelten Informationen werden von SAS FDBM in einer Computerdatei gespeichert, um Informationsanfragen zu beantworten, Buchungen zu verwalten und Statistiken über die Art der Gäste (Nationalität, Herkunft, Häufigkeit und Dauer der Aufenthalte) zu erstellen.
Die Informationen werden für 1 Jahr bei eingestellten Auskunftsersuchen und für 10 Jahre bei Gästen, die gebucht haben (Buchhaltungspflichten), gespeichert, und sind für den Campingplatzleiter, die Reservierungsabteilung und den Kommunikationsverantwortlichen bestimmt.
Gemäß dem französischen Datenschutzgesetz „Informatique et Libertés“ können Sie Ihr Recht auf Zugang zu den Sie betreffenden Daten ausüben und deren Berichtigung vornehmen lassen, indem Sie die folgende Adresse kontaktieren: SAS FDBM, 43 route du Val de Saire, 50760 Gatteville-Phare, fdbm@outlook.fr
Wir informieren Sie über das Bestehen der Widerspruchsliste gegen Telefonwerbung „Bloctel“, zu der Sie sich hier anmelden können: https://conso.bloctel.fr/
Artikel 7 - Anwendbares Recht und Verbrauchervermittler
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem französischen Recht. Sie haben die Möglichkeit, im Streitfall auf ein Mediationsverfahren zu Konsumentenfragen zurückzugreifen.
Kontaktdaten des Mediators, mit dem unsere Einrichtung zusammenarbeitet: Médicys, centre de médiation et de règlement amiable des huissiers de justice, 73 boulevard de Clichy, 75009 CLICHY oder www.medicys.fr
Mediatoren Bretagne, Pays de la Loire, Normandie
Fosset, Jean-Pierre (Département Eure)
Croc Bottin, Charlotte (Département Orne)
Beckmann, Timothée (Département Seine-Maritime)
Gemäß Artikel 14.1 der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 können Sie eine Beschwerde an den Empfang richten, und zwar schriftlich an unsere Adresse: fdbm@outlook.fr, auf der Plattform für die Online-Streitbeilegung („OS-Plattform“): https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=DE.
