ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN
Reservierung von Unterkünften oder Stellplätzen Tourismus durch Privatpersonen.
Kontaktdaten des Anbieters :
- Campingplatz Lou Broustaricq, SAS LA BRINDILLE, SIRET 513 412 171 00011 APE 5530 Z,
- 2315 route de Langeot - 40460 SANGUINET,
- 05.58.82.74.82, reception@lou-broustaricq.com , www.lou-broustaricq.com.
DEFINITIONEN:
BESTELLUNG oder RESERVIERUNG oder VERMIETUNG: Kauf von Dienstleistungen.
DIENSTLEISTUNGEN: Saisonale Vermietung von Unterkünften oder nackten Stellplätzen Tourismus.
UNTERKUNFT: Zelt, Wohnwagen, mobiles Freizeitwohnheim und leichte Freizeitwohnung.
ARTIKEL 1 - ANWENDUNGSBEREICH
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ohne Einschränkung oder Vorbehalt für jede Vermietung einer Unterkunft oder eines Stellplatzes auf dem Campingplatz LOU BROUSTARICQ, der von SAS LA BRINDILLE (der Anbieter) betrieben wird, an nicht gewerbliche Kunden (die Kunden oder der Kunde) über seine Internetseite www.lou-broustaricq.com oder per Telefon, Post oder E-Mail (E-Mails) oder an einem Ort, an dem der Anbieter die Dienstleistungen vermarktet. Sie gelten nicht für die Vermietung von Stellplätzen für mobile Freizeitwohnsitze (Mobilheime), die Gegenstand eines Freizeit-Vertrags sind.
Die Hauptmerkmale der Dienstleistungen werden auf der Website www.lou-broustaricq.com oder auf einem schriftlichen Datenträger - Papier oder elektronisch - dargestellt, wenn die Buchung auf einem anderen Weg als durch eine Fernbestellung erfolgt.
Der Kunde ist verpflichtet, diese vor jeder Auftragserteilung zur Kenntnis zu nehmen. Die Auswahl und der Kauf einer Dienstleistung liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden.
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten unter Ausschluss aller anderen Bedingungen des Anbieters, insbesondere derjenigen, die für andere Vertriebskanäle der Dienste gelten.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind jederzeit auf der Website zugänglich und haben gegebenenfalls Vorrang vor jeder anderen Version oder jedem anderen Vertragsdokument. Die für den Kunden geltende Fassung ist diejenige, die zum Zeitpunkt der Auftragserteilung durch den Kunden auf der Website steht oder vom Anbieter mitgeteilt wurde.
Sofern nicht anders bewiesen, stellen die im Computersystem des Auftragnehmers gespeicherten Daten den Beweis für alle mit dem Kunden abgeschlossenen Transaktionen dar.
Unter den Bedingungen des französischen Datenschutzgesetzes und der europäischen Datenschutzverordnung hat der Kunde jederzeit ein Recht auf Zugang, Berichtigung und Widerspruch, wenn die Verarbeitung nicht für die Ausführung der Bestellung und des Aufenthalts sowie deren Folgen unerlässlich ist, zu allen seinen persönlichen Daten, indem er sich schriftlich per Post und unter Nachweis seiner Identität an :
SAS LA BRINDILLE
2315 route de Langeot, 40460 SANGUINET.
Der Kunde erklärt, dass er die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen hat und sie entweder durch Ankreuzen des dafür vorgesehenen Kästchens vor der Durchführung des Online-Bestellverfahrens sowie die Allgemeinen Nutzungsbedingungen der Website www.lou-broustaricq.com oder, im Falle einer Buchung außerhalb des Internets, durch jedes andere geeignete Mittel akzeptiert hat.
ARTIKEL 2 - RESERVIERUNGEN
Der Kunde wählt auf der Website oder informiert auf jedem vom Anbieter zugesandten Dokument die Dienstleistungen, die er bestellen möchte, gemäß den folgenden Modalitäten:
- Bestätigung der Bestellung per Telefon, per Internet.
- Die Bestätigung wird per Post und per E-Mail versandt.
- Die Zahlung erfolgt per Telefon, per Post oder auf der Internetseite.
Es obliegt dem Kunden, die Richtigkeit der Bestellung zu überprüfen und den Dienstleister unverzüglich auf etwaige Fehler hinzuweisen. Die Bestellung gilt erst dann als endgültig, wenn dem Kunden die Bestätigung der Annahme der Bestellung durch den Auftragnehmer per E-Mail oder Post zugesandt wurde, oder durch Unterzeichnung des Vertrags im Falle einer Buchung direkt in den Räumlichkeiten, in denen der Auftragnehmer die Dienstleistungen vermarktet.
Jede Bestellung, die auf der Website www.lou-broustaricq.com aufgegeben wird, stellt das Zustandekommen eines Vertrags dar, der im Fernabsatz zwischen dem Kunden und dem Auftragnehmer geschlossen wird.
Jede Bestellung ist namentlich und kann unter keinen Umständen abgetreten werden.
ARTIKEL 3 - TARIFE
Die vom Auftragnehmer angebotenen Dienstleistungen werden zu den Preisen erbracht, die zum Zeitpunkt der Auftragserteilung durch den Kunden auf der Website www.lou-broustaricq.com oder auf einem beliebigen Informationsträger des Auftragnehmers gelten. Die Preise sind in Euro, ohne und mit Mehrwertsteuer angegeben.
Die Preise berücksichtigen eventuelle Preisnachlässe, die der Auftragnehmer auf der Website www.lou-broustaricq.com oder auf einem anderen Informations- oder Kommunikationsträger gewährt.
Diese Tarife sind fest und können während ihrer Gültigkeitsdauer, die auf der Website www.lou-broustaricq.com, in der E-Mail oder im schriftlichen Angebot an den Kunden angegeben ist, nicht geändert werden. Nach Ablauf dieser Gültigkeitsdauer verfällt das Angebot und der Auftragnehmer ist nicht mehr an die Preise gebunden.
Eine Proformarechnung wird vom Verkäufer erstellt und dem Kunden spätestens zum Zeitpunkt der Zahlung des Restpreises ausgehändigt.
ARTIKEL 4 - ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
4.1. ANZAHLUNG
Im Voraus gezahlte Beträge sind Anzahlungen. Sie stellen eine Vorauszahlung auf den vom Kunden geschuldeten Gesamtpreis dar.
Eine Anzahlung in Höhe von 25 % des Gesamtpreises für die Erbringung der bestellten Dienstleistungen ist bei der Auftragserteilung durch den Kunden erforderlich. Sie ist nach Erhalt des endgültigen Mietvertrags, der dem zurückzusendenden Exemplar beigefügt ist, zu zahlen. Sie wird vom Gesamtbetrag der Bestellung abgezogen.
Im Falle einer Stornierung des Aufenthalts durch den Kunden (außer in den in Artikel 6.4 der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehenen Fällen) erfolgt keine Rückerstattung durch den Anbieter.
Der Restbetrag des Aufenthalts muss 30 Tage vor dem Ankunftsdatum vollständig bezahlt werden (andernfalls wird diese Vermietung storniert).
4.2. ZAHLUNGEN
Die vom Kunden geleisteten Zahlungen gelten erst dann als endgültig, wenn der Anbieter die geschuldeten Beträge tatsächlich einkassiert hat.
Bei Zahlungsverzug und Zahlung der vom Kunden geschuldeten Beträge nach Ablauf der oben genannten Frist oder nach dem Zahlungsdatum, das auf der an den Kunden gerichteten Proforma-Rechnung angegeben ist, werden dem Auftragnehmer automatisch und von Rechts wegen Verzugszinsen in Höhe von 15 % des Preises für die Erbringung der Dienstleistungen (inkl. MwSt.) ohne weitere Formalitäten oder vorherige Mahnung berechnet.
Der Zahlungsverzug führt zur sofortigen Fälligkeit aller vom Kunden geschuldeten Beträge, unbeschadet aller anderen Maßnahmen, die der Auftragnehmer in diesem Zusammenhang gegen den Kunden ergreifen kann.
4.3. NICHTEINHALTUNG DER ZAHLUNGSBEDINGUNGEN.
Darüber hinaus behält sich der Auftragnehmer das Recht vor, bei Nichteinhaltung der oben aufgeführten Zahlungsbedingungen die Erbringung der vom Kunden bestellten Dienstleistungen auszusetzen oder zu stornieren und/oder die Erfüllung seiner Verpflichtungen nach erfolgloser Mahnung auszusetzen.
ARTIKEL 5 - ERBRINGUNG DER LEISTUNGEN
5.1. BEREITSTELLUNG UND NUTZUNG DER LEISTUNGEN
Die Unterkunft oder der Stellplatz kann am Anreisetag ab 16 Uhr für Mietunterkünfte und ab 14 Uhr für Stellplätze bezogen werden und muss am Abreisetag spätestens um 10 Uhr für Unterkünfte (Termin am Anreisetag vereinbaren) und um 12 Uhr für Stellplätze geräumt werden.
Der Restbetrag des Aufenthalts muss vollständig bezahlt werden
- 30 Tage vor dem Ankunftsdatum (bei Strafe der Stornierung dieser Vermietung) für die Unterkünfte und die Stellplätze.
Die Unterkünfte und Stellplätze sind für eine bestimmte Anzahl von Personen vorgesehen und dürfen keinesfalls von einer höheren Anzahl von Personen belegt werden.
Die Unterkünfte und Stellplätze müssen in demselben sauberen Zustand wie bei der Übergabe zurückgegeben werden. Andernfalls muss der Mieter einen Pauschalbetrag von 68 € für die Reinigung eines 2-Zimmer-Appartements, 78 € für ein 3-Zimmer-Appartement oder 98 € für ein 4-Zimmer-Appartement entrichten. Jede Beschädigung der Unterkunft oder ihres Zubehörs führt zu einer sofortigen Instandsetzung auf Kosten des Mieters. Der Zustand des Inventars am Ende des Mietverhältnisses muss mit dem Zustand am Anfang des Mietverhältnisses identisch sein.
5.2. KAUTION
Für die Vermietung von Unterkünften ist am Tag der Schlüsselübergabe eine Kaution von 500 € und 65 € für die Reinigung eines 2-Zimmer-Appartements, 78 € für ein 3-Zimmer-Appartement oder 98 € für ein 4-Zimmer-Appartement zu hinterlegen, die dem Kunden am Tag des Mietendes unter Abzug der Kosten für die Instandsetzung zurückerstattet wird.
Diese Kaution stellt keine Haftungsbeschränkung dar.
ARTIKEL 6 - VERSPÄTUNG, UNTERBRECHUNG ODER STORNIERUNG DES AUFENTHALTS DURCH DEN KUNDEN
Im Falle einer verspäteten Ankunft, einer vorzeitigen Abreise oder einer Änderung der Personenzahl (sei es für den gesamten oder einen Teil des geplanten Aufenthalts) wird keine Ermäßigung gewährt.
6.1. ÄNDERUNG
Im Falle einer Änderung des Datums oder der Anzahl der Personen wird sich der Anbieter bemühen, den Anträgen auf Änderung des Datums im Rahmen der Verfügbarkeit so weit wie möglich stattzugeben, und zwar unbeschadet etwaiger zusätzlicher Kosten; es handelt sich in jedem Fall um eine reine Mittelverpflichtung, da der Anbieter die Verfügbarkeit eines Stellplatzes oder einer Unterkunft oder eines anderen Datums nicht garantieren kann; in diesen Fällen kann ein Preisaufschlag verlangt werden.
Jeder Antrag auf Verkürzung der Aufenthaltsdauer wird vom Anbieter als Teilstornierung betrachtet, deren Folgen in Artikel 6.3 geregelt sind.
6.2. ABBRUCH
Eine vorzeitige Abreise führt nicht zu einer Rückerstattung durch den Auftragnehmer.
6.3. ANNULLIERUNG
Im Falle einer Stornierung der Buchung durch den Kunden nach deren Annahme durch den Anbieter vor dem gebuchten Mietdatum, aus welchem Grund auch immer außer höherer Gewalt, wird die Anzahlung für die Buchung gemäß Artikel 4 - ZAHLUNGSBEDINGUNGEN dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Rechts wegen als Entschädigung vom Anbieter einbehalten und kann nicht erstattet werden.
ARTIKEL 7 - PFLICHTEN DES KUNDEN
7.1. HAFTPFLICHTVERSICHERUNG
Der Kunde, der auf einem Stellplatz oder in einer Unterkunft untergebracht ist, muss zwingend eine Haftpflichtversicherung haben. Ein Versicherungsnachweis kann vom Kunden vor Beginn der Leistung verlangt werden.
7.2. HAUSTIERE
Haustiere sind vom 1. April bis zum 15. Juli und vom 19. August bis zum 05. November 2023 unter der Verantwortung ihrer Besitzer erlaubt. Hunde müssen auf dem Gelände des Campingplatzes an der Leine geführt werden.
Sie werden gegen eine Gebühr von 5€ pro Tag und Nacht beim Anbieter akzeptiert, die bei der Buchung oder vor Ort zu zahlen ist.
7.3. HAUSORDNUNG
Eine Hausordnung wird am Eingang der Anlage ausgehängt und ist auf einfache Anfrage an der Rezeption erhältlich. Sie wird auch bei der Entgegennahme einer Buchung zugesandt. Der Kunde ist verpflichtet, sie zur Kenntnis zu nehmen und zu befolgen.
ARTIKEL 8 - PFLICHTEN DES ANBIETERS - GARANTIE
Der Anbieter garantiert dem Kunden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen und ohne zusätzliche Zahlung gegen jegliche Konformitätsmängel oder versteckten Mängel, die auf einen Fehler in der Konzeption oder Ausführung der bestellten Dienstleistungen zurückzuführen sind.
Um seine Rechte geltend zu machen, muss der Kunde den Auftragnehmer innerhalb von maximal 24 Stunden nach Erbringung der Dienste schriftlich über die Existenz von Mängeln oder Konformitätsfehlern informieren.
Der Auftragnehmer wird die als fehlerhaft angesehenen Dienste so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen nach Feststellung des Fehlers oder Mangels durch den Auftragnehmer, erstatten oder berichtigen oder berichtigen lassen (soweit dies möglich ist). Die Rückerstattung erfolgt durch Gutschrift auf das Bankkonto des Kunden oder durch einen an den Kunden adressierten Bankscheck.
Die Gewährleistung des Auftragnehmers ist auf die Erstattung der vom Kunden tatsächlich bezahlten Dienste beschränkt. Der Anbieter haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung, die auf das Eintreten eines Falles höherer Gewalt zurückzuführen sind, der üblicherweise von der französischen Rechtsprechung anerkannt wird.
Die über die Website www.lou-broustaricq.com des Anbieters bereitgestellten Dienste entsprechen den in Frankreich geltenden Vorschriften.
ARTIKEL 9 - WIDERRUFSRECHT
Tätigkeiten im Zusammenhang mit der Organisation und dem Verkauf von Aufenthalten oder Ausflügen zu einem bestimmten Datum oder in einem angegebenen Zeitraum unterliegen gemäß den Bestimmungen von Artikel L221-28 des Verbraucherschutzgesetzes nicht der Widerrufsfrist, die für den Fernabsatz und den Verkauf außerhalb von Geschäftsräumen gilt.
ARTIKEL 10 - SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN
Der Auftragnehmer, der Verfasser des vorliegenden Textes, führt Verarbeitungen personenbezogener Daten durch, die auf folgender Rechtsgrundlage beruhen:
● Entweder das vom Auftragnehmer verfolgte legitime Interesse, wenn er die folgenden Zwecke verfolgt:
- Kundenwerbung
- Verwaltung der Beziehung zu seinen Kunden und Interessenten,
- die Organisation, Anmeldung und Einladung zu Veranstaltungen des Auftragnehmers,
- die Bearbeitung, Durchführung, Akquise, Produktion, Verwaltung und Nachverfolgung von Kundenanfragen und -akten,
- das Verfassen von Urkunden im Auftrag der Kunden.
● oder die Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen, wenn er eine Verarbeitung durchführt, die zum Ziel hat :
- Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung und Bekämpfung von Korruption,
- Rechnungsstellung,
- die Buchhaltung.
Der Auftragnehmer bewahrt die Daten nur so lange auf, wie es für die Vorgänge, für die sie gesammelt wurden, erforderlich ist, sowie unter Einhaltung der geltenden Vorschriften.
In diesem Zusammenhang werden die Daten der Kunden für die Dauer der vertraglichen Beziehungen plus drei Jahre zu Zwecken der Kundenwerbung aufbewahrt, unbeschadet der Aufbewahrungspflichten oder der Verjährungsfristen.
Zur Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung werden die Daten 5 Jahre nach Beendigung der Beziehung mit dem Auftragnehmer aufbewahrt. Im Bereich der Buchhaltung werden die Daten 10 Jahre nach Abschluss des Geschäftsjahres aufbewahrt.
Die Daten von potenziellen Kunden werden 3 Jahre lang aufbewahrt, wenn keine Teilnahme an oder Anmeldung für Veranstaltungen des Auftragnehmers erfolgt ist.
Die verarbeiteten Daten sind für die berechtigten Personen des Auftragnehmers bestimmt.
Unter den im französischen Datenschutzgesetz und in der europäischen Datenschutzverordnung festgelegten Bedingungen haben natürliche Personen das Recht, auf die sie betreffenden Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen, zu befragen, einzuschränken, zu übertragen und zu löschen.
Die von den durchgeführten Verarbeitungen betroffenen Personen haben auch das Recht, sich jederzeit aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, einer Verarbeitung personenbezogener Daten zu widersetzen, deren Rechtsgrundlage das legitime Interesse des Auftragnehmers ist, sowie das Recht, sich der kommerziellen Werbung zu widersetzen.
Sie haben auch das Recht, allgemeine und besondere Richtlinien festzulegen, in denen sie bestimmen, wie die oben genannten Rechte nach ihrem Tod ausgeübt werden sollen.
- per E-Mail an die folgende Adresse: reception@lou-broustaricq.com
- oder per Post an die folgende Adresse: Camping Lou Broustaricq, SAS LA BRINDILLE, 2315 route de Langeot - 40460 SANGUINET, zusammen mit einer Kopie eines unterschriebenen Identitätsnachweises.
Die betroffenen Personen haben das Recht, eine Beschwerde bei der CNIL einzureichen.
ARTIKEL 11 - GEISTIGES EIGENTUM
Der Inhalt der Website www.lou-broustaricq.com ist Eigentum des Anbieters und seiner Partner und wird durch französische und internationale Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt.
Jede Vervielfältigung, Verbreitung, vollständige oder teilweise Nutzung dieses Inhalts ist strengstens untersagt und kann den Tatbestand der Fälschung erfüllen.
Darüber hinaus bleibt der Auftragnehmer Eigentümer aller geistigen Eigentumsrechte an Fotografien, Präsentationen, Studien, Zeichnungen, Modellen, Prototypen usw., die (auch auf Wunsch des Kunden) im Hinblick auf die Erbringung der Dienstleistungen für den Kunden angefertigt wurden. Dem Kunden ist es daher untersagt, die genannten Studien, Zeichnungen, Modelle, Prototypen usw. ohne die ausdrückliche, schriftliche und vorherige Genehmigung des Auftragnehmers, der diese von einer finanziellen Gegenleistung abhängig machen kann, zu vervielfältigen oder zu verwerten.
Dasselbe gilt für Namen, Logos oder im weiteren Sinne alle grafischen Darstellungen oder Texte, die dem Auftragnehmer gehören oder von ihm verwendet und verbreitet werden.
ARTIKEL 12 - ANWENDBARES RECHT - SPRACHE
Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen und die sich daraus ergebenden Transaktionen unterliegen dem französischen Recht und sind diesem unterworfen.
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in französischer Sprache abgefasst. Sollten sie in eine oder mehrere Fremdsprachen übersetzt werden, ist im Streitfall allein der französische Text maßgeblich.
ARTIKEL 13 - STREITIGKEITEN
Alle Streitigkeiten, zu denen die in Anwendung der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgeschlossenen Kauf- und Verkaufsgeschäfte Anlass geben könnten, die sowohl ihre Gültigkeit, ihre Auslegung, ihre Ausführung, ihre Kündigung, ihre Folgen und ihre Nachwirkungen betreffen und die zwischen dem Auftragnehmer und dem Kunden nicht gelöst werden konnten, werden den zuständigen Gerichten unter den Bedingungen des allgemeinen Rechts vorgelegt.
Im Falle eines Rechtsstreits zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher bemühen sich diese um eine gütliche Einigung.
Kommt keine gütliche Einigung zustande, hat der Verbraucher die Möglichkeit, sich innerhalb eines Jahres ab dem Zeitpunkt der schriftlichen Beschwerde beim Gewerbetreibenden kostenlos an den Verbrauchermediator zu wenden, dem der Gewerbetreibende untersteht, d. h. an die Association des Médiateurs Européens (AME CONSO).
Die Anrufung des Verbrauchermediators muss erfolgen:
- Entweder durch Ausfüllen des zu diesem Zweck vorgesehenen Formulars auf der Website der AME CONSO: www.mediationconso-ame.com ;
- oder per Post an AME CONSO, 11 place Dauphine - 75001 PARIS.
ARTIKEL 14 - VORVERTRAGLICHE INFORMATIONEN - ZUSTIMMUNG DES KUNDEN
Der Kunde erkennt an, dass er vor der Aufgabe seiner Bestellung in lesbarer und verständlicher Form die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle Informationen und Auskünfte gemäß Artikel L 111-1 bis L111-7 des Verbraucherschutzgesetzes erhalten hat, zusätzlich zu den Informationen, die gemäß dem Erlass vom 22. Oktober 2008 über die vorherige Information des Verbrauchers über die Merkmale von Mietunterkünften in Freilufthotels erforderlich sind, und insbesondere :
- die wesentlichen Merkmale der Dienste unter Berücksichtigung des verwendeten Kommunikationsmediums und der betreffenden Dienste;
- den Preis der Dienste und die Nebenkosten ;
- Informationen über die Identität des Anbieters, seine postalischen, telefonischen und elektronischen Kontaktdaten und seine Aktivitäten, wenn sie nicht aus dem Kontext hervorgehen ;
- Informationen über die gesetzlichen und vertraglichen Garantien und die Art und Weise, wie sie durchgesetzt werden; die Funktionalitäten der digitalen Inhalte und gegebenenfalls ihre Interoperabilität ;
- die Möglichkeit, im Streitfall eine konventionelle Mediation in Anspruch zu nehmen ;
- Informationen über, die Kündigungsmodalitäten und andere wichtige Vertragsbedingungen.
Die Tatsache, dass eine natürliche (oder juristische) Person auf der Internetseite www.lou-broustaricq.com bestellt, bedeutet, dass sie die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen voll und ganz akzeptiert und sich mit ihnen einverstanden erklärt.
