BUCHUNGSBEDINGUNGEN
• Die Reservierung wird erst nach Eingang der Anzahlung und der Bearbeitungsgebühr sowie nach Erhalt des
vollständig ausgefüllten und unterschriebenen Reservierungsvertrags oder nach Annahme der Allgemeinen
Geschäftsbedingungen bei der Online-Reservierung und natürlich nach Bestätigung der Reservierung durch
uns (Bestätigungs-E-Mail) wirksam.
• Reservierungen sind für uns nur dann verbindlich, wenn wir sie angenommen haben, was wir je nach
Verfügbarkeit tun oder ablehnen können. Wir bieten Familienaufenthalte im traditionellen Sinne an, und die
Unterkünfte sind speziell für diesen Zweck konzipiert. Wir behalten uns das Recht vor, jede Buchung
abzulehnen, die diesem Prinzip widerspricht oder es zu umgehen versucht.
Aus diesem Grund erfolgt die Reservierung eines Stellplatzes oder einer Mietunterkunft ausschließlich auf
persönlicher Basis. Sie dürfen Ihre Buchung unter keinen Umständen ohne unsere vorherige Zustimmung
untervermieten oder abtreten. Es wird nur eine Familie (gleicher Name, gleiche Adresse) pro Stellplatz
zugelassen. Wenn mehrere Familien nacheinander auf demselben Stellplatz wohnen, muss für jede Familie
eine Reservierung vorgenommen werden.
• Die Namen und Geburtsdaten aller Personen, die das Mietobjekt oder den Stellplatz belegen werden,
müssen angegeben werden. Minderjährige müssen von ihren Eltern oder Erziehungsberechtigten begleitet
werden.
• Die Buchungsgebühr für Stellplätze beträgt 19€ pro Buchung und die Buchungsgebühr für Unterkünfte beträgt 30€ pro Buchung.
• Bei verspäteter Ankunft oder vorzeitiger Abreise wird keine Ermäßigung gewährt.
• Bei der Wahl des Stellplatzes können Sie Ihre Präferenz für einen bestimmten Campingsektor angeben.
Soweit möglich, werden wir versuchen, Ihren Wünschen gerecht zu werden. Wir können jedoch keine
Garantie für den von Ihnen gewählten Stellplatz übernehmen.
Stellplatz auf dem Campingplatz
• Das Basispaket umfasst den Stellplatz für das Zelt, der Wohnwagen oder das Wohnmobil für 2 Personen bis
maximal 6 + Strom., den Zugang zu den Sanitäranlagen und den Empfangseinrichtungen.
Vermietung
• Die Mietunterkünfte sind ausgestattet. Die Grundpauschale beträgt je nach Art der Mietunterkünfte 2 bis
10 Plätze.
• Wir behalten uns das Recht vor, Gruppen oder Familien, die mit einer höheren Teilnehmerzahl als der
Kapazität der gemieteten Unterkunft anreisen, den Zugang zum Campingplatz zu verweigern.
GRUPPENRESERVIERUNG
• Jede Buchung von mehr als 4 Unterkünften durch dieselbe natürliche Person oder durch verschiedene
natürliche Personen, die sich jedoch kennen und aus denselben Motiven zu denselben Aufenthaltsdaten
zusammen reisen, wird als Gruppe betrachtet.
• Für jede Buchungsanfrage einer Gruppe müssen Sie uns unbedingt telefonisch oder per E-Mail
kontaktieren, um die Buchungsanfrage zu prüfen, bevor sie angenommen oder abgelehnt wird.
PREISE UND KURTAXE
• Die angegebenen Preise sind für die Saison 2023 gültig. Sie gelten für eine Nacht und verstehen sich in
Euro, einschließlich Mehrwertsteuer. Die Höhe der Kurtaxe ist von Jahr zu Jahr unterschiedlich und hängt von
der jeweiligen Gemeinde ab.
ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
• Bei Buchungen, die mehr als 30 Tage vor Beginn des Aufenthalts getätigt werden, muss eine Anzahlung von
30% des Preises für die gebuchten Leistungen sofort nach der Buchung (innerhalb von 10 Tagen) geleistet
werden.
Der Restbetrag muss spätestens 30 Tage vor Beginn des Aufenthalts im Feriendorf bezahlt werden.
• Bei Buchungen, die weniger als 30 Tage vor Beginn des Aufenthalts getätigt werden, muss der gesamte
Betrag zum Zeitpunkt der Buchung bezahlt werden.
• Falls der Kunde die Anzahlung bei der Buchung (innerhalb von 10 Tagen) oder die Restzahlung nicht
spätestens 30 Tage vor Beginn des Aufenthalts leistet, behalten wir uns das Recht vor, die Buchung zu
stornieren und die Unterkunft erneut zu vermieten.
RABATT
• Der eventuell anwendbare Rabatt ist nicht mit anderen Werbeangeboten kumulierbar. Er gilt nur für einen
aufeinanderfolgenden Aufenthalt auf demselben Stellplatz oder in derselben Unterkunft und nur für
Personen, die während der gesamten Dauer des Aufenthalts anwesend sind.
FEHLEN EINES WIDERRUFSRECHTS
• Gemäß Artikel L.221-28 des Verbraucherschutzgesetzes teilen wir Ihnen mit, dass der Verkauf von
Unterkunftsdienstleistungen, die zu einem bestimmten Zeitpunkt oder in bestimmten Zeitabständen erbracht
werden, nicht den Bestimmungen über die Widerrufsfrist von 14 Tagen unterliegt.
STORNIERUNG UND ÄNDERUNGEN
• Änderung Ihrer Buchung :
• Der Kunde kann die Änderung seines Aufenthalts (Daten, Art der Unterkunft) auf schriftlichen Antrag (Post
oder E-Mail) im Rahmen der Verfügbarkeit und Möglichkeiten beantragen. Eine Übertragung auf die
nächste Saison wird nicht akzeptiert. Wird keine Änderung vorgenommen, muss der Kunde seinen Aufenthalt
zu den ursprünglichen Buchungsbedingungen antreten oder ihn stornieren.
• Anträge auf Verlängerung der Aufenthaltsdauer werden nach Verfügbarkeit und zu den geltenden Tarifen
bearbeitet.
• Jeder Antrag auf Verkürzung der Dauer Ihres Aufenthalts wird als Teilstornierung betrachtet und unterliegt
den Modalitäten für Stornierung und Unterbrechung des Aufenthalts.
• Stornierung Ihres Aufenthalts ohne Reiserücktrittsgarantie :
Jede Stornierung einer Buchung muss schriftlich (per Einschreiben mit Rückschein oder per E-Mail) an die
Einrichtung erfolgen. Sie werden um einen Beleg gebeten. Die Stornierung durch den Kunden hat je nach
Zeitpunkt der Stornierung unterschiedliche Kosten zur Folge:
• Stornierung mehr als 60 Tage vor Beginn des Aufenthalts: Rückerstattung der geleisteten Anzahlung,
abzüglich der Reservierungskosten (19€) und einer eventuellen Stornierungsversicherung (4% des
Gesamtbetrages des Aufenthalts, Reservierungskosten nicht inbegriffen).
• Stornierung zwischen 60 und 15 Tagen vor Beginn des Aufenthalts : Rechnungsstellung der gesamten
geleisteten Anzahlung.
• Stornierung weniger als 15 Tage vor Beginn des Aufenthalts : Berechnung des gesamten Betrags für
den Aufenthalt. Es wird Ihnen immer eine Verschiebung des Aufenthalts angeboten, je nach Verfügbarkeit.
Im Falle einer Ablehnung durch den Kunden gelten die oben genannten Bedingungen.
Sogenannte Komfortgründe (z. B. Wettergründe) sind nicht zulässig.
Die Einrichtung kann Ihnen eine Zusatzgarantie anbieten, mit der Sie im Falle einer Stornierung unter
bestimmten Bedingungen den Betrag Ihres Aufenthalts zurückerstattet bekommen.
GARANTIE FÜR DIE STORNIERUNG
Diese Garantie tritt mit der Unterzeichnung des Mietvertrags in Kraft und endet am Vorabend des ersten
Tages des Aufenthalts um Mitternacht. Vorbehaltlich der Einhaltung der vertraglichen Verpflichtungen
ermöglicht Ihnen diese Garantie die Rückerstattung der gezahlten Beträge (abzüglich der
Reservierungskosten und des Abschlusses der Stornierungsgarantie), wenn Ihr Aufenthalt in den folgenden
Fällen storniert werden muss (siehe nachstehende vollständige Liste):
• Eine schwere Krankheit, ein körperlicher Unfall oder der Tod von :
- Sie selbst, Ihr Ehepartner, Ihre Verwandten in aufsteigender oder absteigender Linie, Ihr Vormund.
- Ihre Geschwister, Schwager, Schwägerinnen, Schwiegersöhne, Schwiegertöchter, Schwiegerväter,
Schwiegermütter.
Unter einer schweren Krankheit oder einem schweren Körperunfall versteht man jede vorübergehende oder
endgültige Schädigung Ihrer körperlichen Integrität, die ärztlich festgestellt wird und die Einstellung
jeglicher beruflicher oder sonstiger Tätigkeit erfordert.
• Komplikationen während der Schwangerschaft.
• Schwere Beeinträchtigungen :
Die zwingend Ihre Anwesenheit am Tag der geplanten Abreise erfordern und die Folge eines Diebstahls,
eines Brandes, eines Wasserschadens oder von Naturelementen sind, die Ihren Hauptwohnsitz oder Ihre zu
mehr als 50 % zerstörten Geschäftsräume erreichen (Bescheinigung des Versicherers ist vorzulegen).
• Wirtschaftliche Entlassung :
- Von Ihnen selbst oder Ihrem Ehepartner unter der Bedingung, dass das Verfahren nicht vor der
Buchung des Aufenthalts eingeleitet wurde.
• Verweigerung oder Änderung des Urlaubs:
- Verweigerung oder Änderung des Urlaubs aufgrund eines Antrags Ihres Arbeitgebers.
- Covid-19:
Kostenlose Stornierung und Rückerstattung bis zum Anreisetag in den folgenden Fällen:
- Der Gast oder ein Mitglied, aus dem der Aufenthalt besteht, ist zum Zeitpunkt des Aufenthaltsbeginns
positiv oder im Covid.
- Quarantäne, aufgrund eines positiven Tests oder als nachgewiesener Kontaktfall erklärt, in der
Verpflichtung, sich zu isolieren und den PCR-Test durchzuführen Hospitalisierung des Gastes oder eines
Familienmitglieds (rechtlich oder tatsächlich Ehepartner, Verwandte in auf- oder absteigender Linie,
Vormund), das an COVID erkrankt ist.
- Beschlagnahme durch die Behörden im Rahmen der Bekämpfung von COVID.
- Sogenannte Massenrisiko-Gründe sind ausgeschlossen (allgemeine Quarantäne und Eindämmung,
Gesundheitsnotstand, Schließung der Grenzen, administrative Schließung der Einrichtung, Verweigerung der
Einreise in das Zielland bei fehlenden Impfungen und für den Fall, dass das Zielland bereits zum Zeitpunkt
der Buchung des Aufenthalts eine Impfung vorschreibt).
Alle diese Stornierungsgründe müssen per Einschreiben zusammen mit allen erforderlichen Dokumenten, die
den Sachverhalt feststellen (Sachverständigenbericht, Feststellung der Polizeibehörden, Vorladung, ärztliche
Bescheinigung oder Sterbeurkunde, Schreiben des Arbeitgebers ...), unmittelbar nach ihrem Auftreten und
spätestens innerhalb von 3 Werktagen nach dem Schadensfall oder Ereignis mitgeteilt werden.
Sogenannte Bequemlichkeitsgründe (z. B. Wettergründe) sind nicht zulässig.
IHR AUFENTHALT
1. Anreise:
• Mietunterkünfte: Am Tag Ihrer Ankunft werden Sie ab 17:00 Uhr empfangen. Bei der Schlüsselübergabe
Ihrer Unterkunft wird eine Kaution von 200€ verlangt. Es ist zwingend erforderlich, das Inventar zu
kontrollieren und etwaige Unstimmigkeiten innerhalb von 48 Stunden zu melden. Nach Ablauf dieser Frist
werden keine Reklamationen mehr berücksichtigt.
• Camping-Stellplätze: Am Tag Ihrer Ankunft werden Sie ab 14.00 Uhr empfangen.
2. Während Ihres Aufenthalts :
Der Camper ist für die Beaufsichtigung seiner persönlichen Gegenstände (Fahrräder usw.) verantwortlich.
Der Campingplatz lehnt jede Verantwortung für Vorfälle ab, die in den Bereich der zivilrechtlichen Haftung
des Campers fallen. Alle Gäste müssen sich an die Bestimmungen der Hausordnung halten. Jeder Vollmieter
ist für Störungen und Belästigungen verantwortlich, die von Personen verursacht werden, die sich bei ihm
aufhalten oder ihn besuchen.
3. Abreise :
• Mietunterkünfte: An dem in Ihrem Vertrag angegebenen Abreisetag muss die Mietunterkunft vor 10 Uhr
morgens geräumt werden. Die Unterkunft wird in perfektem Sauberkeitszustand zurückgegeben und das
Inventar kann überprüft werden. Alle zerbrochenen oder beschädigten Gegenstände gehen zu Ihren Lasten,
ebenso wie die Instandsetzung der Räumlichkeiten, falls sich dies als notwendig erweisen sollte. Die Kaution
wird Ihnen am Ende des Aufenthalts zurückerstattet, abzüglich der einbehaltenen Entschädigungen für
eventuelle Schäden, die beim Verlassen des Hauses festgestellt wurden (gegen Vorlage von Rechnungen).
Der Einbehalt der Kaution schließt eine zusätzliche Entschädigung nicht aus, falls die Kosten den Betrag der
Kaution übersteigen sollten.
• Falls die Unterkunft vor Ihrer Abreise nicht gereinigt wurde, wird Ihnen eine Reinigungspauschale in Höhe
von mindestens 89€ bis 114€ inkl. MwSt. (je nach Unterkunft) in Rechnung gestellt.
• Für eine verspätete Abreise kann Ihnen ein zusätzlicher Tag zum gültigen Übernachtungspreis in Rechnung
gestellt werden.
Rauchen: In allen Unterkünften herrscht striktes Rauchverbot.
Grillen: Elektrische Grills sind auf dem Campingplatz verboten.
Besucher - Zusätzliche Personen für einen Tag (ohne Übernachtung) :
Sie sind unter der Verantwortung ihrer Gastgeber erlaubt, nachdem sie ihre Identität an der Rezeption
gemeldet und ihr Besuchsrecht bei ihrer Ankunft unabhängig von der auf dem Campingplatz verbrachten
Zeit beglichen haben.
Das Parken ist NUR auf dem Empfangsparkplatz am Eingang des Campingplatzes erlaubt.
Jede Person, die sich nicht an der Rezeption anmeldet, wird sofort und ohne vorherige Ankündigung oder
Rückerstattung des Aufenthaltspreises von der Unterkunft verwiesen.
Besuchertarif: 4€00/Tag oder halber Tag und pro Person (Zugang zu den Einrichtungen des Campingplatzes
mit Ausnahme des Wasserbereichs und der Lagune).
Haustiere:
Wir akzeptieren Tiere, sofern sie die Grundregeln der Hygiene einhalten.
Tiere müssen an der Leine gehalten werden und haben keinen Zugang zu Schwimmbädern, Sportplätzen und
verschiedenen Spielplätzen. Sie müssen geimpft sein (mit aktuellem Impfpass) und dürfen unter keinen
Umständen in der Unterkunft oder auf dem Stellplatz allein gelassen werden.
Hunde der Kategorien 1 und 2 sind auf dem Campingplatz verboten.
Kinderspielplatz - Multisportbereich :
Die Kinder bleiben bei den verschiedenen Spiel- und Sportanlagen des Campingplatzes unter der Aufsicht
ihrer Eltern.
Schwimmbadordnung: Achtung der Wasserbereich ist NICHT ÜBERWACHT (Schwimmbad und Lagune)
Der Wasserbereich ist strikt für Camper reserviert. Minderjährige Kinder müssen im Schwimmbadbereich
zwingend von einem Erwachsenen begleitet werden und dürfen auf keinen Fall alleine baden. Das Duschen
ist obligatorisch. Personen, die sich nicht an die Anweisungen halten, werden aus dem Schwimmbad und
vom Campingplatz verwiesen, wenn sie sich weigern, die festgelegten Regeln einzuhalten.
Verkehr - Lärm :
Die Geschwindigkeit ist auf 10 km/h begrenzt.
Fußgänger und Radfahrer haben auf dem gesamten Campingplatz Vorrang.
Das Parken ist in den Alleen und Zufahrtswegen verboten: Es muss auf der vom Camper gemieteten Parzelle
erfolgen und nicht auf den Nachbarparzellen, auch wenn diese frei sind.
Die Schranken sind von 23.00 Uhr bis 7.30 Uhr geschlossen; in dieser Zeit ist jeglicher Verkehr mit
motorisierten Fahrzeugen verboten.
Bei einer späten Ankunft muss auf dem Parkplatz am Eingang des Campingplatzes geparkt werden.
Jegliche Nutzung von Tongeräten darf die Nachbarschaft nicht beeinträchtigen. Der Lärm darf die Ruhe der
Camper nicht stören. Das Hupen ist strengstens untersagt.
Kündigung :
Wird auch nur eine der Klauseln des vorliegenden Vertrags nicht erfüllt, kann der Vertrag von Rechts wegen
vom Verwalter gekündigt werden.
Die vollständigen Regeln sind am Eingang des Campingplatzes ausgehängt:
Jeder Camper ist verpflichtet, sich an die Bestimmungen der Hausordnung zu halten. Jede Person, die sich
auf dem Campingplatz aufhält, muss bei der Buchung angegeben werden. Die Direktion behält sich das
Recht vor, Personen, die die Hausordnung nicht einhalten, nicht alle Bewohner angeben oder falsche
Angaben zu den Bewohnern des Stellplatzes oder der Chaletmiete machen, ohne Vorankündigung oder
Rückerstattung des Platzes zu verweisen.
Recht auf das Bild :
Sie ermächtigen den Campingplatz Le Séquoïa sowie jede Person, die wir für Sie einsetzen möchten, Sie zu
fotografieren.
Sie während Ihres Aufenthaltes zu fotografieren, aufzunehmen oder zu filmen und
die genannten Bilder, Töne, Videos und Aufnahmen auf allen Medien (insbesondere auf der Website und in
sozialen Netzwerken) sowie auf allen Präsentations- und Werbeträgern des Campingplatzes zu verwerten.
Diese Genehmigung gilt sowohl für Sie als auch für die bei Ihnen untergebrachten Personen. Sie dient
ausschließlich der Förderung und Animation des Campingplatzes und darf in keiner Weise Ihren Ruf
schädigen. Diese Genehmigung wird kostenlos für alle Länder und für eine Dauer von 5 Jahren erteilt.
Schlichtung von Verbraucherrechtsstreitigkeiten :
Gemäß den Bestimmungen von Artikel L 1612-1 des Verbraucherschutzgesetzes hat jeder Kunde des
Campingplatzes das Recht, sich kostenlos an einen Verbraucherschlichter zu wenden, um einen Streitfall
zwischen ihm und dem Betreiber des Campingplatzes gütlich beizulegen.
Die Kontaktdaten des Verbraucherschlichters, an den sich der Kunde wenden kann, lauten wie folgt:
- NAME: CM2C
- Eingabe per Internet durch Ausfüllen des dafür vorgesehenen Formulars: https://cm2c.net/contact.php
- Eingabe per Post: CM2C 14 rue Saint Jean - 75017 Paris.
- Telefon: 01 89 47 00 14
