Wir laden Sie ein, unsere allgemeinen Verkaufsbedingungen zu lesen, um während Ihres Aufenthalts von den Dienstleistungen zu profitieren.
Diese Bedingungen regeln den Verkauf von Aufenthalten und gelten zum Zeitpunkt der Bestellung.
Der Kunde wird die Räumlichkeiten und die Möbel mit der gebotenen Sorgfalt genießen. Er muss sich der internen Vorschriften bewusst sein und sich verpflichten, diese zu respektieren und sicherzustellen, dass sie von allen Personen respektiert werden, die das gemietete Objekt behalten oder besuchen.
Der Zugang zum Campingplatz erfolgt über das obligatorische und dauerhafte Tragen eines Zugangsarmbandes am Handgelenk.
1-Die Reservierung wird erst mit Zustimmung des Campingplatzes wirksam, nachdem die angeforderte Zahlung (Anzahlung + Verwaltungsgebühren) und der Vertrag in zweifacher Ausfertigung (das Doppelte des von uns validierten Vertrags wird an Sie zurückgesandt) oder durch die Reservierung in online auf unserer Website www.uronea.com.
Die Miete ist nominativ, streng persönlich und nicht übertragbar.
Das Management behält sich das Recht vor, Verträge ohne Begründung anzunehmen oder abzulehnen.
Die vom Mieter während der Reservierung geäußerten Wünsche werden im Rahmen der Verfügbarkeit so gut wie möglich geprüft. Es kann kein Standort garantiert werden.
Minderjährige ohne Begleitung der Eltern werden nicht akzeptiert. Haftungsausschlüsse für Eltern werden nicht akzeptiert.
2- Reservierungen müssen vor 20 Uhr in der Hochsaison und vor 19 Uhr in der Nebensaison erfolgen. (Wenn der Mieter diesen Zeitplan nicht einhalten kann, ist er so freundlich, die Rezeption rechtzeitig per Telefon oder E-Mail zu informieren.)
Für den Fall, dass er sein Ankunftsdatum verschieben muss, wird nur seine schriftliche Nachricht akzeptiert (telefonische Nachrichten werden nicht berücksichtigt), andernfalls wird die Vermietung oder der Standort 24 Stunden nach dem auf dem angegebenen Datum verfügbar Mietvertrag ; Die Kaution und die Verwaltungskosten verbleiben bei der Geschäftsführung.
3- Sie müssen den vollen Restbetrag Ihrer Unterkunftskosten am Tag Ihrer Ankunft bezahlen, wobei Ihre Aufenthaltsdauer die von Ihnen vereinbarte ist. Bei vorzeitiger Abreise oder verspäteter Ankunft wird keine Ermäßigung gewährt.
Eine Verkürzung der Aufenthaltsdauer gilt als teilweise Stornierung und unterliegt der Stornierung von Aufenthaltsvereinbarungen.
Eine Verlängerung der Aufenthaltsdauer oder der Anzahl der Personen erfolgt je nach Verfügbarkeit und geltenden Tarifen.
Änderungen an Ihrer Reservierung können je nach Verfügbarkeit schriftlich oder per E-Mail angefordert werden.
Nur Personen, die im Reservierungsvertrag aufgeführt sind, werden zum Campingplatz zugelassen.
Das Management behält sich das Recht vor, den Vertrag im Falle einer Änderung der Daten, der Anzahl der Teilnehmer und der Identität der Teilnehmer ohne Rückerstattung zu kündigen.
Der Restbetrag kann mit Scheck, Kreditkarte, Bargeld und Urlaubsgutscheinen bezahlt werden.
4- Jede Stornierung muss per Einschreiben mit Empfangsbestätigung bei uns eingehen.
5- Bedingungen für die Kündigung des Vertrages:
A - Im Falle einer Stornierung aufgrund des Campingplatzes, außer in Fällen höherer Gewalt,
wird Ihr Aufenthalt zurückerstattet. Diese Stornierung kann jedoch nicht zur Zahlung von
Schadensersatz führen.
B - Im Falle einer Stornierung durch den Kunden:
1B: Bei Grenzschließungen, Quarantäne bei Ankunft des Kunden oder bei Rückkehr des
Kunden in sein Land, Bewegungseinschränkung, Beschränkung der Region des Kunden
profitieren Sie von der vollständigen Verschiebung der unter gezahlten Beträge in Form
eines Gutscheins gegen Vorlage eines offiziellen Dokuments. Dieser Gutschein ist nicht
erstattungsfähig, nicht übertragbar und gilt für das Jahr N oder N + 1.
2B: Aus anderen Gründen als 1B werden Ihnen mehr als 30 Tage vor dem geplanten
Ankunftsdatum die Verwaltungsgebühren berechnet und 25% des Gesamtbetrags des
reservierten Aufenthalts verlangt.
Weniger als 31 Tage vor dem geplanten Ankunftsdatum oder wenn Sie bis zu diesem
Datum nicht angekommen sind, werden Sie von den Verwaltungsgebühren abgezogen und
der Gesamtbetrag des Aufenthalts wird berechnet.
6- Die Stornoversicherung kann in Ihrem Mietvertrag abgeschlossen werden. Diese Versicherung erstattet Ihnen den Verlust, den Sie im Falle einer Stornierung Ihres Aufenthalts zu zahlen haben, berechnet gemäß unseren Mietbedingungen und den Bestimmungen dieser Versicherung (siehe IPID-Blatt und CGV auf der Website www.uronea.com). .
Wir empfehlen Ihnen dringend, diese Versicherung abzuschließen, die insbesondere die mit Covid-19 verbundenen Risiken (Quarantäne, positiver Test, behördliche Anforderung ...) für die Gelassenheit Ihres Urlaubs abdeckt. Ohne Abschluss einer Stornierungs -Versicherung erfolgt keine Rückerstattung.
7- Es liegt in der Verantwortung des Wohnmobils, eine Versicherung abzuschließen, wobei der Campingplatz jegliche Haftung für Glasscherben, Diebstahl, Feuer, schlechtes Wetter usw. ablehnt. unter der Verantwortung des Wohnmobils.
8- Für jede Gruppenreservierungsanfrage müssen Sie uns Ihre Anfrage per E-Mail oder schriftlich senden. Es wird auf Annahme oder Ablehnung geprüft.
9- Der Campingplatz Ur-Onéa bietet Familienaufenthalte im traditionellen Sinne. Die Unterkunft ist speziell für diesen Zweck konzipiert. Der Campingplatz Ur-Onéa behält sich das Recht vor, Reservierungen abzulehnen, die gegen diesen Grundsatz verstoßen oder ihn umleiten möchten.
10- Die Preise können sich im Laufe der Saison ändern und die aktuellen Preise sind auf der Website zu finden. Sie sind für die laufende Saison gültig. Sie entsprechen einer Nacht für Stellplätze oder einer Woche für Anmietungen (Wochenpreise außer für Kurzaufenthalte im Rahmen der nächtlichen Preisgestaltung).
Die Höhe der Kurtaxe kann von der Gemeinde ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
11 - Besondere Bedingungen für Stellplätze:
Das Grundpaket beinhaltet den Stellplatz für das Zelt, den Wohnwagen oder den Wohnmobil, den Zugang zu sanitären Einrichtungen und Empfangseinrichtungen.
Eine Anzahlung von 25% des Aufenthaltsbetrags + 20 € Verwaltungsgebühr.
Der Restbetrag ist am Tag der Ankunft zu zahlen.
Für den Zugang zum Campingplatz ist eine Kaution in Höhe von 20 € zu hinterlegen. Es wird Ihnen bei der Abreise zurückgesandt.
Ankunftstag frei von 12 bis 20 Uhr Abfahrt zwischen 7:30 und 12:00 Uhr, keine Abfahrt nachts. Mindestaufenthalt von einer Woche, Mindestaufenthalt 12 Nächte vom 14/07/2025 bis 24/08/2025, maximal 6 Personen pro Stellplatz.
Haustiere an der Leine erlaubt, tätowiert und geimpft. (Vorlage der Impfpflichtbroschüre). Hunde der Kategorien 1 und 2 sind verboten.
Zuschlag für das zweite auf dem Spielfeld oder auf dem Parkplatz geparkte Fahrzeug.
12- Besondere Mietbedingungen:
Die Mietunterkunft ist ausgestattet. Das Grundpaket umfasst je nach Art der Anmietung 2 bis 6 Plätze.
Eine Anzahlung von 25% des Aufenthaltsbetrags + 20 € Verwaltungsgebühr
Der Restbetrag ist am Tag Ihrer Ankunft zu zahlen.
Ankunft am Samstag von 17 bis 20 Uhr (19 Uhr in der Nebensaison) - Abfahrt am Samstag von 8:30 bis 10 Uhr. Nachtabfahrten sind nicht gestattet.
Mindestaufenthalt von 2 Wochen vom 8/07/2025 bis 30/08/2025.
Die Schlüssel werden nur in Anwesenheit des Mietvertragsinhabers übergeben. Eine detaillierte Kontrolle wird durchgeführt, um die Sauberkeit der Räumlichkeiten und des Inventars im Interesse aller zu überprüfen.
Es sind zwei Kautionen erforderlich: 300 € für die Miete, die Magnetkarte für den Zugang zum Campingplatz und 150 € für die Reinigung. Sie werden Ihnen am Tag Ihrer Abreise nach Überprüfung des Bestellzustands und der Sauberkeit zurückgesandt, die in Anwesenheit des Inhabers des Mietvertrags durchgeführt werden müssen. (Inventar nach Vereinbarung im Voraus an der Rezeption). Das Zurückhalten der Anzahlung schließt eine zusätzliche Entschädigung nicht aus, falls die Kosten deren Höhe übersteigen. Nachts ist keine Abreise gestattet. Eine Rückgabe der Anzahlung per Post ist nicht gestattet.
Die Miete muss in genau dem Zustand zurückgegeben werden, in dem die Schlüssel entnommen wurden.
Tiere in Mietunterkünften strengstens verboten. Der Zugang zur Miete für Personen, die sich mit einem Tier präsentieren, wird ohne Erstattung der Kaution und der Verwaltungsgebühren verweigert.
Der Aufbau eines Zeltes ist auf den Mietplätzen nicht gestattet.
Zuschlag für das zweite auf dem Spielfeld oder auf dem Parkplatz geparkte Fahrzeug.
Maximale Anzahl der zugelassenen Personen unabhängig vom Alter der Personen:
Azur Mobilheim 4 Plätze: 2 Erwachsene + 2 Kinder unter 10 Jahren
Océane Mobilheim 4 Plätze : 2 Erwachsene + 2 Kinder unter 16 Jahren
Iris Mobilheim 4 Plätze: 4 Erwachsene
Flores Mobilheim: 4 Erwachsene + 1 Kind unter 16 Jahren.
Mobilheim Marina Grand Confort, Chalet Rêve: 4 Erwachsene + 2 Kinder unter 16 Jahren.
(Kind oder Baby zählen als eine Person)
Wenn Sie zu viel anreisen, wird die Reservierung storniert und es erfolgt keine Rückerstattung.
13- Fehlen eines Widerrufsrechts:
Gemäß Artikel L.221-28 des Verbrauchergesetzbuchs informiert der Campingplatz UR-ONEA seine Kunden darüber, dass der Verkauf von Unterkunftsdiensten, die zu einem bestimmten Datum oder nach einer bestimmten Periodizität erbracht werden, nicht erfolgt vorbehaltlich der Bestimmungen über die 14-tägige Widerrufsfrist.
14- BILD: Sie ermächtigen den UR-ONEA-Campingplatz sowie jede vom UR-ONEA-Campingplatz bestimmte Person, Sie während Ihres Aufenthalts auf dem UR-ONEA-Campingplatz zu fotografieren, aufzunehmen oder zu filmen und die genannten Bilder und Töne zu verwenden , Videos und Aufzeichnungen in allen Medien (insbesondere auf Camping UR-ONEA-Websites oder -Seiten - einschließlich Facebook und Instagram - in Camping UR-ONEA-Präsentations- und Werbemitteln sowie in Reise- oder Reiseführern). Diese Genehmigung gilt sowohl für Sie als auch für die Personen, die bei Ihnen wohnen. Ihr einziger Zweck ist es, die Werbung und Animation von Camping UR-ONEA sicherzustellen und kann Ihren Ruf in keiner Weise schädigen. Diese Genehmigung wird für alle Länder und auf unbestimmte Zeit kostenlos erteilt.
15- Im Falle einer Streitigkeit und nachdem er sich an den Kundenservice des Gewerbetreibenden gewandt hat, hat jeder Kunde die Möglichkeit, sich innerhalb einer Frist von höchstens einem Jahr ab dem Datum der schriftlichen oder digitalen Beschwerde an einen Verbrauchermediator bei diesem Gewerbetreibenden zu wenden.
Die Kontaktdaten des Mediators, der vom Kunden angerufen werden kann, lauten wie folgt:
BAYONNE MEDIATION - 32 rue du Hameau - 64200 BIARRITZ - www.bayonne-mediation.com
16- Es kann vorkommen, dass bestimmte Aktivitäten und Einrichtungen, die in der Beschreibung in der Broschüre oder auf der Website angeboten und angegeben werden, storniert werden, insbesondere aus klimatischen Gründen oder bei höherer Gewalt, wie von den französischen Gerichten festgelegt.
17 - Computing und Freiheit:
Die Informationen, die Sie uns bei Ihrer Bestellung zur Verfügung stellen, werden nicht an Dritte weitergegeben. Diese Informationen werden von Camping UR-ONEA als vertraulich behandelt. Sie werden nur von den internen Diensten von Camping UR-ONEA verwendet, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und die Kommunikation sowie das Leistungsspektrum für Camping UR-ONEA-Kunden entsprechend Ihren Interessengebieten zu stärken und zu personalisieren. In Übereinstimmung mit dem Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 haben Sie das Recht, auf Ihre persönlichen Daten zuzugreifen, diese zu korrigieren und ihnen zu widersprechen. Senden Sie uns dazu einfach eine Anfrage per Post an folgende Adresse mit Angabe Ihres Namens, Vornamens und Ihrer Adresse: Camping UR-ONEA - 489, Rue de la Chapelle - 64210 BIDART.
