ALLGEMEINEN GESCHÄFTS¬BEDINGUNGEN
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Rechtsbeziehungen zwischen Riva Bella Thalasso & Spa Resort und unseren gästen.
MIETBEDINGUNGEN
1 - Buchung
Ihre Reservierungsoption ist 2 Tage lang gültig, durch eine Anzahlung wird diese dann bestätigt.
Falls wir innerhalb des genannten Zeitraumes keine rückmeldung erhalten, wird Ihre Option automatisch annulliert.
2 - Preise und Aufenthalsregeln
Unsere Preise sind in Euro inklusive Mehrwertsteuer angegeben. Für Buchungen von Bungalows und Campingplätzen gilt:
Die Restzahlung in Höhe von _SOLDE € ist dreißig (30) Tage vor dem vertraglich vorgesehenen Reisebeginn fällig.
3 - Änderungen des Aufenthalts
Eine vorzeitige Abreise oder eine verspätete Ankunft führen zu keiner Rückerstattung, da der gesamte Aufenthalt auf dem Campingplatz wie auch in einer der anderen Unterkünfte fällig bleibt.
4 - Spezifische Stornierungsbedingungen während der Covid-19-Pandemie für die Saison 2021:
Im Falle einer Absage oder NichterscheinenBedingung
Ohne Stornierungsgarantie (siehe unten) zum Zeitpunkt der BuchungMehr als 16 Tage vor dem Einchecken: werden 25 % des Gesamtbetrags des Aufenthalts + 30€ Verwaltungsgebühr einbehalten.
Weniger als 16 Tage vor dem Einchecken: wird der Gesamtbetrag des Aufenthalts + 30€ Verwaltungsgebühr einbehalten.
Mit der Stornierungsgarantie (siehe unten) zum Zeitpunkt der BuchungSie können Ihren Aufenthalt kostenlos umbuchen.
Im Falle einer Stornierung wird Ihnen der Gesamtbetrag mit Ausnahme der Verwaltungskosten (30€) und der Kosten für die Stornierungsgarantie zurückerstattet.
Im Falle einer Annullierung, von Seiten des Managements, werden dem Kunden, außer in Fällen von höherer Gewalt, alle gezahlten Beträge zurückerstattet. Alle Reservierungen werden für eine Unterkunftsart und nicht für eine Bungalownummer vorgenommen. Eine zugewiesene Unterkunftsnummer kann sich daher zwischen Reservierung und Check-in ändern.
5 - Stornierungsgarantie
Wir empfehlen Ihnen, bei der Buchung eine Stornierungsgarantie abzuschließen, indem Sie uns einen Betrag in Höhe von 2 % des Gesamtbetrags Ihres Aufenthalts (ohne Öko-Teilnahme und Buchungsgebühren) bezahlen (mindestens 20€). Diese Garantie ermöglicht Ihnen, Ihren Aufenthalt kostenlos umzubuchen. Im Falle einer Stornierung greift die Versicherung und der gesamte gezahlte Betrag, mit Ausnahme der Buchungsgebühr (30€) sowie der Kosten für die Stornierungsgarantie, wird zurück erstattet. Jede Annullierung muss schriftlich mitgeteilt werden.
6 - Widerruf
Die gesetzlichen Bestimmun gen zum Widerrufsrecht beim Fernabsatz nach dem Verbraucherschutzgesetz gelten nicht für touristische Dienstleistungen (Artikel L.121-20-4 des Verbraucherschutzgesetzes). Für die Buchung eines Aufenthalts in Riva Bella steht dem Kunden somit kein Widerrufsrecht zu.
7 - Tiere
Hunde sind in Riva Bella erlaubt, müssen jedoch an der Leine geführt werden. Der Kot muss eingesammelt werden.
GESCHÄFTSORDNUNG
Laut Gesetz müssen Sie sich an unsere Geschäftsordnung halten, die bei der Präfektur hinterlegt ist und an unserer Rezeption ausgehängt ist. Auf Anfrage erhalten Sie eine Kopie. Die Direktion behält sich das Recht vor den Zugang zu verweigern oder Personen auszuschließen, deren Verhalten den FKK-Kriterien widerspricht. FKK gilt auf dem gesamten Strand für alle Erwachsenen. Diese Nacktheitspflicht gilt nicht für Kinder oder Jugendliche, wenn ihre Schamgefühl sie davon abhält. Im Bar-Restaurant und Self-Service ist es angebracht, sich anzuziehen.
Fotos und Filme sind ohne die Erlaubnis der Personen im Betrachtungswinkel verboten. Die Direktion behält sich das Recht vor, bei Zuwiderhandlung den Bildträger zu beschlagnahmen.
Check-in ist ab 16.00 Uhr und Check-out spätestens um 10.00 Uhr. Möglichkeit, ab 7 Uhr morgens auf die Website zuzugreifen und sie am Ende des Tages zu verlassen.
Verkehrsordnung: nehmen Sie innerhalb der Domäne Rücksicht auf andere Verkehrsteilnehmer (motorisierte Fahrzeuge, Fahrräder und Fußgänger). Die Geschwindigkeit ist auf 10 km / h begrenzt. Verkehrsverbot während 23.00 und 7.00 Uhr (Parken am Eingang). Lärm: Vermeiden Sie Lärm, der die Nachbarn ab 22 Uhr stören könnte (Fahrzeugmotor, Fernsehen, Radio usw.). Nachtruhe zwischen 23 und 7 Uhr
HAFTUNG
Für den Verlust oder Schaden von Wertsachen wird nicht gehaftet. Riva Bella lehnt jede Haftung im Falle von Diebstahl, Feuer, schlechtem Wetter, bei Ereignissen, die unter die Verantwortung des Kunden fallen, bei Schäden durch herabfallende Äste, Naturkatastrophen oder bei Einbruch.
RECHTSSTREIT
Im Falle eines Rechtsstreits mit unserer Einrichtung haben Sie die Möglichkeit, uns wie folgt zu kontaktieren:
-Senden eines Briefes per Einschreiben mit Empfangsbestätigung an den Verwalter der Ferienanlage
-Senden einer Kopie dieses Schreibens an den Kundendienst unter: rivabella.corsica@gmail.com
Wenn Sie mit der Antwort nicht zufrieden sind, haben Sie die Möglichkeit, einen Monat nach dem Versand von Brief/Mails das AME CONSO zu kontaktieren. Sie müssen hierfür eine Schilderung des Sachverhalts per Post einreichen: AME Conso - 11 place Dauphine 75001 PARIS.
BENUTZERRECHTE
Der Benutzer wird darüber informiert, dass er gemäß dem französischen Datenschutzgesetz jederzeit das Recht hat, auf seine persönlichen Daten zuzugreifen, sie zu aktualisieren, zu berichtigen und zu löschen, indem er eine Anfrage (unter genauer Angabe des Gegenstands seiner Anfrage) über das Internet an folgende Adresse sendet: rivabella.corsica@gmail.com oder per Post an die folgende Adresse: Riva Bella Thalasso & Spa Resort 20270 Aléria. Riva Bella verpflichtet sich, Ihre Anfrage innerhalb von sieben Arbeitstagen zu bearbeiten. Die Benutzer werden darüber informiert, dass sie gemäß dem französischen Datenschutzgesetz jederzeit das Recht haben, sich aus legitimen Gründen der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten zu widersetzen.
